Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chơi trên m.hi1444, thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng.

Thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản được mã hóaHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
m.hi1444 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo vệ dữ liệu và quản lý quyền truy cập

Chúng tôi dùng mã hóa SSL và xác minh hai yếu tố (OTP qua điện thoại) để bảo vệ tài khoản của bạn. Cookie và theo dõi cục bộ trên điện thoại giúp chúng tôi nhớ bạn và cải thiện trải nghiệm, nhưng không bao giờ chia sẻ ngoài nền tảng.

Mã hóa kết nối

Mọi nối kết giữa điện thoại và máy chủ m.hi1444 được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu trực tiếp.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, m.hi1444 gửi mã OTP tới điện thoại bạn. Chỉ nhập mã chính xác mới có quyền truy cập.

Cookie và lưu trữ cục bộ

Ứng dụng m.hi1444 lưu trữ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, trò chơi được xem) trên điện thoại để tải nhanh hơn. Không dữ liệu thanh toán nào được lưu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 7 năm để tuân thủ và kiểm toán. Thông tin tài khoản bị xóa khi bạn yêu cầu hoặc theo luật địa phương.

Yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn, thay đổi chi tiết hoặc hủy tài khoản. Chúng tôi xác minh rồi thực hiện.

Chính sách người chưa thành niên

m.hi1444 không cho phép truy cập dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết một tài khoản tưởng là của người chưa thành niên, báo cáo ngay hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, muốn xem thông tin bạn đã cung cấp, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẵn sàng giúp. Liên hệ với đội hỗ trợ qua ứng dụng m.hi1444 hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng cách gửi mã xác nhận qua số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở m.hi1444 trên điện thoại, vào Cài đặt tài khoản, chọn Hỗ trợ. Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn—xem dữ liệu, thay đổi thông tin hoặc hủy tài khoản. Cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại bạn đã dùng.

Xác minh danh tính

Sau khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi mã OTP tới số điện thoại tài khoản. Nhập mã để xác nhận đó là bạn, rồi chúng tôi tiến hành.

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng m.hi1444 thường đặt về dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trên m.hi1444. Khi bạn nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của riêng mình, xác nhận giao dịch với mã PIN của bạn, sau đó tiền đi vào tài khoản m.hi1444. m.hi1444 chỉ ghi nhận số tiền và thời gian, không giữ dữ liệu nhạy cảm.

Vào Cài đặt tài khoản > Hỗ trợ > Yêu cầu dữ liệu của tôi. Cung cấp tên đăng nhập và đợi mã OTP qua điện thoại. Sau khi xác minh, chúng tôi gửi danh sách thông tin bạn đã cung cấp (tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch).

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ trong ứng dụng. Mô tả rõ bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh, rồi tiến hành xóa theo luật địa phương. Dữ liệu giao dịch cũ có thể giữ lại vì lý do pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba, nhà quảng cáo hoặc công ty khác. Quá trình này được kiểm soát chặt chẽ.

Cookie là tập tin nhỏ ứng dụng lưu trên điện thoại của bạn. Chúng tôi dùng cookie để nhớ bạn đã đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và trò chơi yêu thích. Không bao giờ chứa dữ liệu thanh toán hay mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie trong Cài đặt điện thoại > Ứng dụng > m.hi1444 > Bộ nhớ.

Sau khi bạn gửi yêu cầu và xác minh danh tính bằng mã OTP, chúng tôi chuẩn bị và gửi dữ liệu của bạn trong 5–10 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp, có thể mất lâu hơn, nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

Không. m.hi1444 không yêu cầu quyền vị trí GPS. Chúng tôi chỉ xem thông tin bạn nhập vào (tên, email, số điện thoại). Ứng dụng ghi nhận thời gian bạn đăng nhập và các trò chơi bạn chơi để cải thiện dịch vụ, nhưng không theo dõi điện thoại hoặc hành động ngoài m.hi1444.